Un logiciel immobilier conçu à Montpellier

Pourquoi dire d'où l'on vient

La plupart des logiciels immobiliers viennent de nulle part en particulier. C'est censé être une qualité — un produit national, valable partout — et c'est surtout ce qui explique pourquoi tant d'entre eux traitent le suivi vendeur comme une case à cocher : personne, dans l'équipe qui les conçoit, n'a jamais eu à annoncer une baisse de prix à un propriétaire.

plb-agency est écrit à Montpellier, et les fonctionnalités viennent d'agents qui travaillent sur l'agglomération. La dictée en trente secondes n'est pas une idée de produit, c'est une contrainte rapportée du terrain : celle d'un agent qui enchaîne trois visites l'après-midi et sait qu'il n'écrira rien le soir.

Ce que le marché montpelliérain impose au suivi vendeur

L'agglomération a deux caractéristiques qui pèsent directement sur la relation avec les propriétaires vendeurs, et qu'un agent d'ici reconnaîtra tout de suite.

Une demande soutenue, donc des vendeurs sûrs de leur prix

Montpellier attire, et ses habitants le savent. Un propriétaire qui lit chaque année que sa ville est parmi les plus recherchées de France en tire une conclusion simple : son bien partira, il suffit d'attendre. Cette conviction est le principal obstacle à un ajustement de prix, et elle ne se combat pas par un argument — elle se combat par l'accumulation de retours concrets sur son propre bien.

Des secteurs très contrastés à quelques minutes d'écart

Un T3 de l'Écusson, un logement neuf de Port-Marianne, une villa de Montferrier-sur-Lez et un appartement d'Antigone ne se vendent ni au même public, ni au même rythme, ni sur les mêmes arguments. Les objections des visiteurs sont donc très différentes d'un mandat à l'autre — le stationnement dans l'hypercentre, les charges dans le neuf, l'éloignement du tramway en périphérie — et un compte rendu générique ne les capte pas.

Un compte rendu générique ne les capte pas, et une moyenne nationale encore moins. Ce qui parle à un vendeur montpelliérain, ce sont les retours de ses propres visiteurs et les ventes réellement conclues dans son secteur — à huit cents mètres, pas à l'échelle de la ville.

Des agences de l'agglomération, pas seulement de la ville

Le produit est utilisé sur Montpellier même comme sur les communes de l'agglomération, où beaucoup d'agences travaillent des secteurs à cheval.

• Montpellier
• Castelnau-le-Lez
• Lattes
• Pérols
• Juvignac
• Saint-Jean-de-Védas
• Montferrier-sur-Lez
• Clapiers
• Le Crès
• Grabels

Il n'y a rien de spécifique à configurer selon la commune : le logiciel n'est pas paramétré par secteur. L'ancrage local ne tient pas à une base de données de quartiers, il tient à qui a décrit le problème.

Ce que l'ancrage local change concrètement

1. 1Une démonstration qui peut se faire sur place. Sur l'agglomération, la démonstration n'est pas forcément en visio : on peut passer à l'agence, ce qui vaut mieux pour juger d'un outil de terrain.
2. 2Un interlocuteur joignable. Vous parlez à la personne qui écrit le logiciel, pas à un support de premier niveau. Pour une agence de cinq personnes, c'est souvent la différence entre une demande traitée et un ticket.
3. 3Des retours qui sont pris. Une remarque d'usage faite par une agence d'ici a une chance réelle de se retrouver dans le produit, parce que la boucle est courte.

Par où commencer

Le plus simple est de prendre un mandat qui vous agace : un bien beaucoup visité qui ne se vend pas, et un vendeur convaincu que le marché finira par venir à lui. C'est le cas où l'outil se juge le plus vite, dans un sens comme dans l'autre.

Vous collez le lien de l'annonce, vous suivez les trois prochaines visites, et vous regardez ce que les trois comptes rendus mis bout à bout vous donnent à poser sur la table du prochain rendez-vous vendeur. Demandez une démonstration pour caler le premier mandat.